Nákupní košík:

 Položek v košíku: 0 ks
 Celková cena:
 0,- Kč

Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu Lignofix - Morava.cz

I. Obecná ustanovení

 

Obchodní podmínky platí při nákupu v internetovém obchodě www.lignofix-morava.cz , provozovaném obchodní společností KOH-IN s.r.o. se sídlem Bělotín 168, 753 64 Bělotín, IČ: 26808889, zapsanou u Krajského soudu v Ostravě, spisová značka C 27416.
Číslo účtu vedeného u KB a.s. : 27-6451370227/0100.

Obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní smlouvy a upravují vztahy mezi KOH-IN s.r.o., jakožto prodávajícím, na jedné straně a kupujícím na straně druhé. Smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Není-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění.
 

II. Vymezení pojmů

 

Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel.
Prodávajícím je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Kupující, který není spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti a která nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem. Fakturace probíhá na konkrétní subjekt pod jeho IČ.


III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

V případě internetového obchodu dochází k uzavření kupní smlouvy v okamžiku, kdy je kupujícímu doručena akceptace objednávky prodávajícím, tj. v okamžiku doručení přijetí návrhu na uzavření kupní smlouvy učiněného ze strany kupujícího. Okamžikem uzavření kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím jsou smluvní strany takovou smlouvou vázány a vznikají jim vzájemná práva a povinnosti z kupní smlouvy vyplývající.

Po obdržení objednávky učiněné ze strany kupujícího, prodávající potvrdí kupujícímu obratem doručení objednávky, a to formou automaticky generované emailové zprávy.

Po předání objednávky ke zpracování sdělí prodávající kupujícímu formou emailové zprávy nebo telefonicky akceptaci objednávky, na základě které dojde k uzavření kupní smlouvy nebo ho bude kontaktovat s jiným sdělením.

Jiným sdělením se rozumí (a) informace o dočasné nedostupnosti zboží s uvedením přesného termínu jeho dodání a s dotazem, zda kupující má přesto zájem na uzavření kupní smlouvy, (b) informace o dočasné nedostupnosti zboží bez uvedení přesného termínu jeho dodání a s dotazem, zda kupující má přesto zájem na uzavření kupní smlouvy, (c) odmítnutí objednávky (např.: v případě nedostupnosti zboží, chybně uvedené ceny zboží. V případech uvedených výše pod body (a) a (b) je kupní smlouva uzavřena v okamžiku doručení souhlasného sdělení objednatelem.

Veškeré objednávky učiněné prostřednictvím internetového obchodu jsou považovány za závazné. Kupující má možnost jednostranně zrušit nebo změnit svoji objednávku, jestliže zrušení nebo změna objednávky dojde prodávajícímu dříve, než prodávající odešle kupujícímu akceptaci objednávky. Podmínkou platnosti a potvrzení elektronické objednávky je vyplnění všech povinných údajů ve formuláři.
Komunikace mezi prodávajícím a kupujícím po učinění objednávky ze strany kupujícího bude probíhat telefonicky nebo formou emailové komunikace.

Objednávku je možné také zaslat faxem na číslo +420 581601193.
Telefonicky - pevná linka: +420 581602544, mobil : +420 777801313, +420 774404043.

Bezpečnostní listy k přípravkům naleznete na: http://www.lignofix-morava.cz/download/ . Nebo volejte výše uvedené tel. čísla.

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, které obsahují rovněž reklamační řád, a že s nimi bezvýhradně souhlasí. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené kupní smlouvy a jsou neomezeně přístupné na stránkách internetového obchodu http://www.lignofix-morava.cz , a to ve všech jejich verzích včetně verze aktuální, což umožňuje jejich archivaci a reprodukci.

IV. Cena zboží a platební podmínky

Ceny vycházejí ze základního ceníku internetového obchodu www.lignofix-morava.cz k datu objednávky, jsou uvedeny v českých korunách s DPH a nezahrnují náklady na poštovné či dopravu.

Případné další slevy mohou být poskytnuty individuálně na základě dohody mezi prodávajícím (KOH-IN s.r.o.) a zákazníkem. V případě zájmu opakované spolupráce ze strany zákazníka a provozovatele lze stanovit individuální obchodní podmínky viz níže.

Velkoobchodní podmínky lze také stanovit mimo rozhraní internetového obchodu a to na základě samostatné nabídky prodávajícího kupujícímu. Konkrétní nabídka bude vypracována s ohledem na požadavky zákazníka a aktuální možnosti prodávajícího. V tomto případě budou zákazníkovi poskytnuty podklady včetně ceníku, jehož součástí jsou Všeobecné obchodní podmínky společnosti KOH-IN s.r.o., kterými se následný obchodní vztah řídí.

Ve všech případech zůstává zboží majetkem prodávajícího až do úplné úhrady celkové účtované částky.

Úhradu kupní ceny lze provést některým z následujících způsobů:

• Na dobírku: úhrada kupní ceny probíhá v hotovosti oproti předání zboží dopravcem (včetně daňového dokladu) a převzetí zboží kupujícím. Na Slovensko na dobírku nezasíláme.

• Bankovním převodem: při platbě bankovním převodem vyčkejte na akceptaci vaší objednávky ze strany prodejce. Emailem vám bude zaslána zálohová faktura. Fyzické dodání zboží lze uskutečnit až po připsání finančních prostředků na výše uvedený bankovní účet.

• Hotově: při převzetí zboží v našem skladě v Bělotíně - Hranice (termín je vhodné dohodnout).
 

V. Dodací podmínky

Termín dodání
Garantovaná dodací lhůta je 3 – 7 pracovních dnů od akceptace objednávky prodejcem. Zboží, které je fyzicky skladem a objednané do 11:00 hodin, Vám zpravidla doručíme do druhého pracovního dne kamkoli v ČR. Zboží které je obvykle skladem je označeno na produktové kartě. Informace o stavu skladových zásob u nabízeného zboží se může lišit v závislosti na postupném vyprodávání a má čistě informativní charakter (průběžně vyskladňujeme a doplňujeme vlastní skladové zásoby). V případě, kdy zákazník objedná zboží uvedené jako skladem a prodejce jej nebude mít fyzicky v požadovaném množství k dispozici, bude Vás kontaktovat naše zákaznické oddělení.

Převzetí zboží
Kupující, který není spotřebitel, má povinnost objednané zboží přijmout a překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. V případě zjištění poškození je třeba sepsat zápis s doručovatelem. Pokud zjistí zákazník poškození či jiné nesrovnalosti až po převzetí zásilky, je povinen neprodleně kontaktovat prodejce. Je-li kupujícím spotřebitel, doporučujeme také výše uvedený postup dodržet, předejde tím případným komplikacím. Pokud ovšem kupující spotřebitel uvedený postup nedodrží, není nijak dotčeno jeho právo uplatnit reklamaci.

Způsob dodání
Naším cílem je dopravit zboží tak, aby bylo u zákazníka co nejdříve. Proto využíváme profesionálních služeb dopravců Česká pošta a Toptrans, které na základě našich zkušeností zaručují kvalitní, bezpečnou a rychlou dopravu vašeho zboží.

Zboží je doručováno na zákazníkem uvedenou adresu, o odeslání zboží je zákazník informován emailem či telefonicky. Doručování je zajišťováno v pracovních dnech, zpravidla v průběhu běžné pracovní doby.


• Česká pošta
Pouze zásilky do 13kg, geoetextilie Českou poštou nezasíláme.
Pokud vyberete způsob dodání Českou poštou bude balíček doručovat poštovní doručovatel na vaši uvedenou adrese do 24 hodin od odeslání z našeho skladu. Pokud vás nezastihne doma, nechá vám ve schránce oznámení o uložení zásilky. Balíček si budete moci vyzvednout v otevíracích hodinách na vaší poště do sedmi dnů od neúspěšného doručení. O přesném dni případně času doručení budete informováni Českou poštou krátkou SMS či emailem.

Vyhledání zásilky na : http://www.ceskaposta.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php

• Dopravce Toptrans
Veškeré geotextilie, zásilky nad 13 kg a na přání zákazníka.
Jestliže zvolíte dodání dopravcem Toptrans obdržíte zásilku taktéž do 24 hodin od expedice. Před expedicí vás budeme telefonicky kontaktovat abychom s vámi domluvili termín doručení. Na vaši dodací adresu přijede dodávka Toptrans a řidič vám balíček předá. Dopravce vás v případě Vaší nepřitomnosti nebo na přání kontaktuje telefonicky a dohodne s Vámi aktuální čas dodání nebo dodání následující den.

Při odeslání zboží zasílá dopravce na vámi uvedený e-mail informaci o datu odeslání s uvedením podacího čísla. Podací číslo zásilky Vám umožní sledovat průběh doručování na stránkách http://www.toptrans.cz/portal/page/portal/toptrans_www_cz .

• Osobní odběr
Termín nutno dohodnout předem buď telefonicky nebo emailem. Předání zboží je možné v naší provozovně v Bělotíně - Hranice.

Ceník dopravy ČR

---

Výše objednávky            Česká pošta          TOPTRANS

---

  nad 5000,- Kč                ZDARMA              ZDARMA
  do 5000,- Kč                  119,- Kč              240,- Kč

---

Ceny jsou uvedeny včetně DPH

 

Případné vícenáklady spojené s opakovanými pokusy o doručení zboží je kupující povinen prodávajícímu na jeho výzvu uhradit.

Slovenská republika
Podmínkou pro odeslání zboží našim slovenským zákazníkům je platba předem na výše uvedený bankovní účet, a to na základě vystavené zálohové faktury, která vám bude zaslána emailem po akceptaci vaší objednávky. Orientační cenu za dopravu zjistíte dle sazeb přepravní společnosti www.toptrans.cz . Přesnou cenu (nižší) Vám sdělíme. Kompletní podmínky dodání budou vždy upřesněny ze strany prodávajícího. Ceny dle aktuálního kursu.

Upozornění pro Slovensko

Pokud chcete fakturovat zboží na Slovensko bez DPH, je NUTNÉ nám zaslat kopii osvědčení o registraci do emailu ihned po objednání! Na žádosti o zpětné dobropisy nebude brán zřetel a zboží bude fakturováno s DPH!

VI. Odstoupení od smlouvy

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodne-li se zákazník pro odstoupení v této lhůtě, vyžaduje společnost KOH-IN s. r.o. následující postup.

Odstoupení od smlouvy musí být písemné, adresováno společnosti KOH-IN s.r.o. Písemné odstoupení od smlouvy musí obsahovat číslo objednávky, datum nákupu a číslo bankovního účtu zákazníka, případně adresu pro vrácení peněz. Náklady spojené se zpětným zasláním zboží prodejci hradí kupující.

 

Pokud již bylo zboží dodáno a převzato, musí být zasláno zpět na adresu společnosti KOH-IN s.r.o., a to za následujících podmínek:

 

• zboží musí být v původním nepoškozeném obalu. V případě, že se jedná o zboží, které je zataveno do ochranné fólie, nesmí být tato fólie v žádném případě poškozena,
• zboží musí být čisté,
• zboží nesmí být použité,
• zboží musí být nepoškozené,
• zboží musí být kompletní,
• společně se zbožím musí být zaslán prodejní doklad nebo jeho kopie.

Zboží zasílejte doporučeně a pojištěné, neboť společnost KOH-IN s.r.o.neručí za jeho případnou ztrátu během přepravy (doporučeně neznamená na dobírku).

Po obdržení vráceného zboží a uznání vrácení peněz za dodané zboží, bude vystaven dobropis a zaslán na adresu kupujícího. Ten musí kupující potvrdit a zaslat zpět na adresu společnosti. Tento proces je možné řešit i elektronickou formou pomocí emailu. Při splnění všech výše uvedených podmínek pro odstoupení od smlouvy bude společností KOH-IN s.r.o. vrácena zaplacená kupní cena, a to převodem na bankovní účet zákazníka nebo složenkou, nejpozději do 21 pracovních dnů po fyzickém obdržení potvrzeného dobropisu.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude společnost KOH-IN s.r.o. akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět včetně napočtení všech vzniklých nákladů

Kromě případů, kdy je odstoupení od smlouvy výslovně ujednáno, nemůže spotřebitel odstoupit podle článku 6 odstavce 1 od smluv

• na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

• na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

• na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

VII. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa) našich zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu obchodu (za účelem úspěšného plnění smlouvy) a neposkytujeme je třetím osobám, ani nebudou využity pro reklamní účely obchodu. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, které jsou nutné pro bezproblémové doručení zboží. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s aplikacemi třetích osob. Přístup registrovaným zákazníkům do našeho eshopu a možnost objednávek jsou chráněny přístupovým heslem, které zná pouze registrovaný zákazník. Proto, prosíme, nenechávejte toto heslo volně přístupné ostatním osobám, aby nemohlo dojít k jeho zneužití a následně ke zneužití Vaší registrace a Vašich údajů. Za zneužití přístupového hesla provozovatel internetového obchodu nenese žádnou odpovědnost. Zákazník uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.

VIII. Reklamační řád

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Na reklamace se vztahují právní předpisy České republiky, zejména Občanský zákoník, ve smyslu zákona č. 40/1964 Sb., ve znění pozdějších předpisů a zákon č. 634/1992 Sb. O ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů. Reklamační řád se vztahuje na zboží, u kterého byla reklamace uplatněna v záruční době. Ke každému zboží je přikládána faktura, která slouží i jako dodací list.

Při prodeji spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců, je-li na prodávané věci, jejím obalu vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití věci, skončí záruční doba uplynutím této lhůty. (Občanský zákoník § 620)

Zboží lze reklamovat, jestliže: bylo dodáno zboží s vadou bylo dodáno jiné než objednané zboží.
Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.

Upozornění: Chemické přípravky je obecně vhodné skladovat a přepravovat za optimálních teplotních podmínek +5 až +30°C. V případě vytvoření objednávky - žádosti o zaslání zboží mimo uvedené teplotní rozmezí, přebírá kupující plnou odpovědnost za možné vady způsobené vlivem jiné teploty! Kupující je rovněž povinen dodržovat podmínky uvedené v dokumentaci daného produktu nebo uvedené na jeho etiketě.

 

Při přebírání zboží od přepravce si prosím pečlivě zkontrolujte neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Pokud je zásilka poničena, zásilku nepřebírejte a neprodleně kontaktuje internetový obchod www.lignofix-morava.cz Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce.

V případě, že obdržíte zboží, které považujete za vadné nebo vám zboží bylo dodáno nekompletní nebo neodpovídá objednanému typu, oznamte nám neprodleně tuto skutečnost osobně nebo písemně (faxem, e-mailem, pošt. dopisem), s uvedením důvodu reklamace. Vadné zboží zašlete spolu s dokladem o koupi výrobku na naši adresu. Zboží zaslané na dobírku nebude přijato. Kupující je ve vlastním zájmu povinen zabalit zboží do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy křehkého zboží a to včetně veškerého příslušenství a označí zásilku příslušnými symboly. Náklady spojené s doručením vadného zboží hradí zákazník.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. o vyřízení reklamace budete informováni telefonicky, emailem nebo písemně ve stanovené lhůtě. Pokud bude reklamace oprávněná, obratem zajistíme výměnu za nezávadné zboží.Pokud toto zboží již není skladem, bude Vám vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného.

 

V případě oprávněné reklamace má spotřebitel, ne však podnikatel, právo na náhradu poštovného v nejnižší nutné výši k bezpečnému doručení. Ohledně proplacení poštovného, prosím kontaktujte emailem koh-in@email.cz nebo na tel. +420774404043. Pro uplatnění nároku je nezbytné doložit doklad o dopravě, obsahující správnou adresu odesílatele i doručovací adresu. Doklad je možné zaslat spolu s číslem účtu v originalu poštou nebo v kopii e-mailem. Platby jsou realizovány formou bankovního převodu na účet zákazníka.V případě neoprávněné reklamace nemá kupující nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace.

Upozornění: Používejte veškeré chemické přípravky bezpečně. Před použitím si vždy pozorně přečtěte údaje na obalu a připojené informace o přípravku. (aktuální bezpečnostní a technické listy naleznete na stránkách www.stachema.cz, www.stavebni-chemie.cz, www.denbraven.cz, www.tectane.cz)
 

---

Ochrana autorských práv

Veškeré informace publikovány v internetovém obchodě www.lignofix-morava.cz  jsou chráněny autorským zákonem a jakákoli jeho část nesmí být kopírována a zpřístupněna dalším osobám bez předchozího písemného souhlasu naší společnosti.

 

   Vyhledat:  
   

Realizace: CodeKey



     Výměna odkazů

Kontakt eshop:
tel: +420 581 60 25 44
Objednávky - informace: +420 774 40 40 43,
Velkoobchod - poradenství: +420 774 44 05 06,
email: info@lignofix-morava.cz

All rights reserved / Všechna práva vyhrazena

VIP partneři: